故障案例：测试交换机的组播性能，组播业务启用2分钟后出现少量丢包

故障案例：测试交换机的组播性能，组播业务启用2分钟后出现少量丢包

https://support.huawei.com/enterprise/zh/doc/EDOC1000075592/be0a2d5

涉及产品和版本
所有版本的S系列交换机
组网情况
如图所示，Switch一端与组播服务器相连，一端与下挂用户相连。Switch上组播表项数目较多，现网测试单台设备的组播转发性能。

现象描述
当接收组播报文的接口GE1/0/1和发送组播报文的接口GE1/0/2在同一个VLAN时，组播表项建立好后一般2分钟左右就开始出现少量丢包，然后是各个组开始随机丢弃。
如果将接口GE1/0/1和接口GE1/0/2划分为不同的VLAN，则没有出现丢包。
原因分析
用户网段中存在多个IGMP查询器，且IGMP查询器的查询间隔不一致，导致设备二层组播表项误老化。
操作步骤
（1）执行命令display cpu-defend statistics all查看上送CPU的报文统计，没有发现IGMP丢包计数；
（2）执行命令display multicast forwarding-table采集三层组播转发表项，表项的up-time为39分钟，说明三层表项中间断过；
（3）执行命令display igmp-snooping port-info verbose采集二层组播协议表项，出接口的up-time长短不一，有的时间很短，并且大部分出接口的超时时间expire-time快到5秒以后，才刚刚刷新；
（4）执行命令display igmp interface，发现IGMP的查询器没有选举在Switch上面，而是选在测试仪上面，再查看测试仪配置，发现测试仪的查询器间隔为125秒。

    由于设备二层组播默认查询间隔为60秒，所以二层组播超时时间为130秒，也就是说只有5秒的时间来刷新大量组播表项，此时设备收包处理不及时，则会导致表项误老化，从而出现随机丢包。

解决方法
将测试仪上的查询器功能关闭后，问题解决。
建议与总结
随机丢包问题大部分存在以下原因：
（1）IGMP协议报文受设备cpcar限制，出现丢包，从而导致表项误删除；
（2）网段内存在多个查询器，且查询器间隔不一致，导致表项误删除；
（3）流量突发，超过端口缓存处理能力，出现随机丢包；

因此应该按照前面定位过程中的方式一一去排查，从而确认根因。然后根据对应原因，结合网络部署来解决问题。