cjh Agile Controller 2022-10-20 此文章访问量 615

苹果手机无法自动弹出Portal页面（CNA机制）

现象描述

连接Wi-Fi后，苹果手机无法自动弹出Portal页面，通过浏览器可正常跳转到Portal页面。

可能原因

AC上启用了CNA旁路功能。

AC上URL模板视图中配置的Portal服务器重定向URL为HTTPS的地址，如：https://Portal服务器IP:8445/portal。

在Agile Controller-Campus中定制的Portal认证页面使用的是HTTPS协议推送。

DNS服务器无法解析苹果服务器的域名。

处理步骤

（1）检查AC的系统视图下是否配置了portal captive-bypass enable命令。

如果已配置，请执行undo portal captive-bypass enable命令关闭CNA旁路功能。

苹果手机在关联SSID之后，苹果智能设备会尝试打开指定站点检查网络是否畅通（CNA机制）：如果发现网络畅通，则苹果智能设备就会在消息栏显示Wi-Fi已连接的图标。如果发现网络不通，则苹果智能设备与站点之间可能存在Web重定向操作，终端用户需要在重定向的页面进行认证，认证后苹果智能设备才允许接入网络。如果认证不过，则苹果智能设备会切断与当前热点的连接。

portal captive-bypass enable使能IOS系统的CNA旁路功能，默认为关闭状态，现在设备上为使能状态。在使能状态上能够实现在Portal认证成功之前，WLAN关联状态不会自动断开，用户在认证前可以访问特定的免认证资源。由于该功能使能，影响苹果手机的CNA机制，所以苹果手机将不再自动弹出认证页面。

（2）检查AC上URL模板视图中配置的Portal服务器重定向URL地址是否为HTTPS的地址。

如果是HTTPS的地址，并且用户未购买权威机构颁发的Portal服务器证书并上传到Agile Controller-Campus服务器，则苹果手机无法自动弹出Portal页面。

执行命令display url-template name huawei，查看URL模板中配置的Portal服务器重定向URL地址，如果是HTTPS的地址，请修改为HTTP的地址“http://Portal服务器的地址:8080/portal”。

（3）在Agile Controller-Campus中查看定制的Portal页面使用的推送协议是否为HTTPS。

如果推送Portal页面使用的协议为HTTPS，并且用户未购买权威机构颁发的Portal服务器证书并上传到Agile Controller-Campus服务器，则苹果手机无法自动弹出Portal页面。

在业务管理器选择“策略 > 准入控制 > 页面定制 > 页面定制”，查看定制的Portal页面的基本信息中是否选中了“使用https协议推送页面”。